移动首页
下载通道主要围绕数据同步展开。回访用户需要的是稳定入口和清晰提示，而不是反复阅读复杂说明。Android端作为补充路径，不会影响APP下载入口的主导作用。
APP站点入口
世界杯竞猜APP下载账户查看说明
页面如果能提前说明APP与Android端的区别，用户选择入口时会更省心。账户相关内容需要保留明确说明，方便用户查看状态和历史记录。重要入口不容易被忽略。
赛事查看
赛事通道主要围绕浏览器入口展开。赛事内容更新快，移动端页面需要提醒用户关注刷新状态、登录状态和记录查询。移动端按钮需要足够明显，避免用户在较小屏幕里遗漏主要入口。
页面刷新
回访通道主要围绕常用功能展开。如果用户只想先查看页面内容，Google Play入口可以保留一个轻量的访问选择。下载说明配合图片展示，会比单纯文字更容易让用户理解页面位置。
收藏便捷
记录可查
刷新方便
世界杯竞猜观看与登录问答
围绕直播、账号和页面功能做简单说明，多数问题都可以先从这里确认。
登录后自动退出怎么办？
清理缓存后重新登录查看。
账号首页内容多久更新？
内容会随赛事和资讯变化更新。
功能赛果显示慢怎么办？
等待页面同步后再刷新查看。
数据电话联系不上怎么办？
可换在线客服或邮件继续沟通。
客服耳机没有声音怎么办？
检查设备输出和浏览器权限。
体验导航入口找不到怎么办？
可从首页导航重新选择栏目。
操作APP闪退怎么处理？
清理缓存后重新启动应用。
APP比赛画面一直加载怎么办？
关闭占网速的应用再重试。
直播使命与愿景：服务、信任、长期价值
我们的使命，是做好体育内容服务；我们的愿景，是通过稳定服务建立信任，并在长期运营中创造品牌价值。
服务、信任和长期价值并不分离，它们共同决定平台能走多远。
体育小知识
从几个细节开始，看懂更多比赛变化。
看赛事规则先懂比赛延期影响·常识
熟悉比赛延期影响之后，看赛事规则就不会只盯最后结果。看教练是否马上调整，能看到更多真实细节。
全场紧逼在CBA中有多关键·判断
高水平比赛差距很小，全场紧逼就会变得重要。看球员是否还能保持动作质量，能减少观赛时的误判。熟悉之后，看同类比赛会轻松很多。
篮球观赛罚球节奏容易被忽略·入门
看篮球观赛时，罚球节奏属于值得留意的基础点。体能下降后出现后，比赛走势往往会有连锁变化。
领先控场和临场判断的关系·赛制
强强对话最适合观察领先控场，因为这个点会影响站位、选择和节奏。看球时别忘了看教练是否马上调整。特别是看球主题里，这个观察点很实用。
定位球价值和临场判断的关系·焦点
定位球价值属于意甲里很实用的基础点。结合边路被重点针对时来看，更容易发现双方策略。